《中国信息界》:网龙网络公司在2010年全面探索教育领域,成立了网龙华渔教育。那么,网龙做教育的目标是什么?并计划如何去实现这一目标?
熊立:我们从2010年开始全面进入教育领域,最初制定的目标是希望打造全球最大的终生学习社区,这对我们来说是一个愿景,当然,要实现这样一个远大的目标,会是一个艰难且漫长的过程,而且需要线上、线下双线共同发力。
从目前来看,在网龙整体战略的实施过程中,我们着重于以下几个方面:
第一,我们希望能够成为最大的数字内容生产商,简单来讲就是把传统线下的教学内容变成线上的数字内容。我们把所有的学科和专业都拆分成最基础的知识点,并选择适合在教学过程中使用的场景、内容和技术。在过去的几年中,我们与国内绝大多数的出版机构和一些海外的出版社合作,获得他们线下内容的线上版权,生产了近百万个海量知识点拆分的数字内容。
第二,在生产数字内容的基础上,在技术上,我们希望能够向老师提供一种帮助他们更好地把知识传递给学生的工具。我们推出了101教育PPT,这是一款备授课软件,对于每一个学科、每一个专业、每一个知识点的教案和讲解,我们都提供了不止一套方案。截止到2018年年底,这一备授课软件在中国已经有接近500万的注册用户。
第三,我们希望打造一个线上、线下的教育网络。线上部分,我们2018年4月收购了Edmodo,这家美国公司拥有约9000万用户,被称为美国教育界的Facebook,我们正在逐步把Edmodo的服务向国内辐射,去打造线上的教学社区;线下部分,我们在2015年收购了全球教育行业巨头普罗米休斯公司,普罗米休斯本身拥有上百个国家的线下销售渠道,我们希望能够把国内优秀的数字教学内容通过这个网络向海外扩展。
《中国信息界》:网龙是从做互联网游戏开始的,那么您认为游戏和教育有什么关联呢?网龙以往在游戏领域取得的成功,对教育业务会有所帮助吗?
熊立:如果说游戏和教育有什么关联的话,应该说游戏和教育实际上都是数字内容的生产。我们希望学生在学习的过程中,能够有更好的体验。为此,我们把数字内容变的像游戏场景、画面一样生动,并提供更多的数字化教育方式,比如说通过大数据分析制定因材施教的教学方案。在这一过程中,我们充分利用了公司之前做互联网游戏的经验。由于做互联网游戏,我们无论是从2D、3D和VR的内容生产的技术上来讲,还是从一些其他部分处理的能力来说,都具有一定的优势。
但在从做游戏业务到涉足教育领域的整个转变过程中,我们充分地认识到,游戏和教育是有本质区别的。我们运用多种技术手段把教学软件、教学内容做的像游戏内容一样生动,虽然可以让学生更有兴趣,但不太可能让学习者认为学习和游戏一样轻松,因为学习毕竟是一个比较艰苦的过程。我们所设计的游戏化教学,是为了使学生很快进入创设的情景中,使他们愉快地接受教育,乐于接受教育是教学效果的前提。但老师始终是课堂的主角之一,不能让教学完全被游戏替代。所以,即使游戏业务和教育业务在管理和设计方式上有很多共通之处,但实际上还是很难将它们完全融合在一起,因为做教育本身是很严肃的。
《中国信息界》:确实,教育行业有着自身的特殊性,以网龙的实践经验来看,您认为,目前在我国发展智慧教育的主要机遇是什么?
熊立:做教育是一件知易行难的事情。作为一家互联网公司,当我们去做教育的时候,曾认为可以运用本身具有的互联网企业典型的创新特质,过去十几年积累的理念、知识、经验,或者运营的方式、手段,以及工具和原代码积累等,去改变整个中国教育行业,但真正做起来之后,我们发现困难与机遇并存。
首先,商业模式发生了很大的变化。我们以前做互联网游戏的时候,更多的是以C端的方式去做,内容免费,通过流量或者其他广告方式去赚钱,但这种传统的互联网运营方式在教育行业很难成立。因为学习者自己是不能够决定购买什么样的产品去学习的,比如学生、老师不能决定用哪个课本,这些是由教育主管部门决定的。基于这种情况,我们需要从C端的商业模式转变成B端的商业模式。
第二,盈利模式上有很大的变化。互联网最赚钱的是广告,但在教育行业中,很难通过广告的方式盈利。我们不可能让学生看一页书,再插20秒广告,这本身与学习的宗旨相背离。另外,我们做游戏时,只要把内容设计好,玩家就会愿意花更多的时间和金钱。但在教育行业,不仅是生产内容或者设计软件,而是需要向我们服务的学校或教育主管部门提供一个整体解决方案,其中包括硬件、平台、内容、工具等。由此,我们从一家纯粹提供数字内容的企业,慢慢转变成针对整个教育行业提供解决方案的公司,这一转变过程对我们挑战很大,同时机遇也很大。
第三,目前国内的教育体制对我们有相当大的影响。我国不同省市采用的课本等教学内容都是不一样的,这对企业来讲,压力很大。我们提供的服务,必须要符合这个学校或这个地区的教育要求,但从成本核算和实际运营来讲,我们不可能百分之百地为他们提供个性化的定制服务。而且,我国不同地区经济、教育水平差异很大,所以目前在国内,我们更多的是帮助一些经济欠发达地区的老师,为他们提供一些免费的备授课软件,而不是卖很贵的电子白板这样的硬件给他们。这样一来,我们找到了社会效益与经济效益平衡发展的方式。