通过多年的实践和论证，我们坚信“智慧学习”是未来人类社会必须具备的“基础方式”之一。因为实现智慧学习所需的智慧学习环境做到了把正式学习和非正式学习有机融合在一起，可以满足人类的终生学习需求，帮助人类更好适应未来的发展与变化，适应学习者的学校学习、家庭学习和社会学习的需要，最终真正实现“无缝学习”理念。

“无缝学习”的理念最早出现在上世纪九十年代，这个理念被提出的最初目的是打破学生学习过程中的某些限制，比如课内与课外，让学生在连续的学习过程中获得成功。2006年前后，伴随移动技术及相关产业的蓬勃发展，有学者开始将无缝学习理念与移动学习相结合，提出任何学生都可以在任何地点、任何时间，使用手边任何可以利用的科技工具进行学习活动的“4A学习模式”。这里面的4A所代指的就是Anyone、Anywhere、Anytime和Any device。

听到这里大家是否有似曾相识的感觉？是的。无缝学习理念所倡导的很多东西和智慧学习是相通的。这方面在学界也有很多更为深入和详细的论述，我们今天就不展开介绍了。我们只看到两者在立论上有一个共同的核心，就是“学习者”，或者我们换一种表达方式，不管是智慧学习还是无缝学习，人或用户，都是其中最关键的部分。

前面我们提到，智慧学习可以满足人们在“任意时间、任意地点、任意方式和任意步调”学习的诉求，从本质上改变人与学习的关系。这里提到的“本质改变”，是一个需要长期探索，而且涉及众多细分领域的系统工程。由于智慧学习最终将对现有教学模式的众多社会层面产生深远影响，所以推进智慧学习落实的每一步都堪称“牵一发而动全身”。

如果我们把实现智慧学习的过程看作一场比赛，那么这场比赛将会持续相当长的时间。而我们目前所处的阶段，则是上半场比赛的尾声。智慧学习的上半场，拼的是参赛选手谁更懂技术。因为新技术的出现和应用，是建立智慧学习环境的基础。通过对当前教育产业的观察，我们不难发现，不管所处的细分领域如何，现阶段的教育企业大体是从两个方面在探索业务：一方面是不断将新技术与教学的各个环节或类型相结合，从而推出新产品或新服务；另一个方面，则是在教育产品或服务的商业化上进行尝试。

作为参与这场竞赛的选手之一，网龙也在思考相关的议题，可我们的做法和其他企业却不太一样，这也导致业界对于网龙做教育的理解和认识不尽相同，比如从某些资本的角度，会认为我们主要是从事B端应用开发相关业务。虽然我们的方向和很多企业不同，但我们的目标很明确——为构建智慧学习环境奠定基础。

现阶段网龙布局业务的方向主要有三个：

1、推动教育“新基建”，为教育转型奠定基础，寻找方向；

2、线上与线下融合；

3、全球化战略布局。

接下来我就分享一些实例。帮助大家更深入地了解我们的想法。

最近，网龙在建的“5G+人工智能智慧教育应用示范项目”和“全球数字教育装备展示平台”双双入选了福州市新基建重点项目清单。此次网龙入选的两大项目将为教育产业培育全新动能。有了“新基建”的政策指引，网龙将加速发展，进一步建设智慧教育的相关基础设施，为不同阶段的教育从业人员提供全新的教学模式，促成传统教育转型升级。

网龙虽然是一家互联网企业，但我们也深刻认识到，当前技术条件下，线上和线下对于促成教育变革都有重要价值。所以我们致力于从构建平台的角度去推动相关业务的落地。我们除了围绕“终生学习社区”这一超大线上平台布局了众多产品和服务外，也着手布局数字教育小镇超级IP，将线上平台投影到线下，实现协同发展。

我们将以“数字经济+数字教育”为主导产业，通过优化传统教育模式、搭建数字教育平台，引领传统教育迈向未来教育的新格局，建设一座聚集人才、梦想与智慧的多元化、开放式、共享性的特色小镇，打造全球最大的教育内容生产基地。

接下来，我想跟大家重点介绍一下网龙的“全球化战略”。

网龙很早就在探索“跨国界”发展。从2014年开始，我们加大了教育战略投资，进行全球化教育布局。

我们全资收购英国上市公司普罗米休斯，这是全球最具实力的智能教育硬件企业。不仅产品线丰富，而且渠道发达。收购普米帮助我们实现了在全球范围内部署智慧学习环境所需的硬件基础，

此外，我们在2018年还收购了位于美国的Edmodo公司，它是全球最大的K-12教育网络，为K12学校提供面向教师、学生、管理人员和家长的通讯和协作平台。透过对Edmodo的并购和接下里进行的一系列功能升级，我们在全球也初步建立起了构建智慧学习环境所需的软件系统。

截至目前，网龙的教育业务已覆盖全球190多个国家和地区，200余万间教室，惠及超1亿用户。

在不断完善智慧学习环境所需的硬件和软件同时，我们也投入了更多资源来完善在智慧学习环境中流通的“学习内容”。我们也跟全球优秀的内容生产商有着紧密合作，包括迪士尼中国、乐高教育、梦工厂、培生教育、东京书籍等国际知名品牌。

以上就是网龙在智慧学习发展的“上半场”的部分主要工作。我们重点先将智慧学习所需的环境搭建起来。而这个智慧学习环境，在我们自己的愿景中，称之为“构建终生学习社区”。

除了前面的具体业务，网龙其实将相当的精力放在了针对教育本身的研究和探索上，除了在全球范围内收并购优质的教育服务企业外，网龙也不断和全球顶尖的高等院校合作，共同投入智慧学习研发。比如前面提到过的北京师范大学智慧学习研究院。除此以外，我们和国内的华东、华中等师范大学都有专门的研究合作项目。

除了国内我们还与哈佛大学、斯坦福大学，赫尔辛基大学，诺维萨德大学等多所国际知名高校通力合作，为前沿科技与教育相融合提供强有力的技术支撑，推动先进研究成果和优质教育资源在全球范围内实现共享。

与全球知名学术研究机构的深入合作不仅加深了我们对教育的理解，也帮助我们找到了创新的发展路径。比如我们在苏格兰Keith Smyth（基思·斯迈斯）教授等专家的论述与多个国家的政策方向基础上，完善并提出了网龙自己的3E教育理念。也就是基于知识流动的本质，通过Engaging（参与）、Efficient（效率）和Effective（效果）三个维度建构起了一整套用于产品研发和服务设计的理念。希望有机会可以和大家详细分享。

我再简单总结一下前面内容，作为一家致力于实践智慧学习理念的企业，网龙的目标是为全球用户打造一个终生学习社区，这个社区的本质其实就是我们前面反复提到的“智慧学习环境”。建设终生学习社区并非一蹴而就，因为它涉及的层面十分广泛，而且需要人类在技术领域创造更具创新价值的突破。但为了能够在智慧学习这场比赛的下半场取得真正优势，我们会继续坚持走自己的发展道路。

那么和“上半场”比赛以技术为核心相比，“下半场”比赛的关键又是什么呢？我可先把答案告诉大家，具体的原因我们会在后面跟大家详细分析。智慧学习的下半场，比拼的是谁更懂教育和学习。而用户则是这场比拼的其实阶段的关键。

智慧学习最大的特点是可以利用各种新技术实现教学场景与参与教学活动的人之间的有效联结，进而帮助每个人记录教学过程，识别教学情境，建立连续的教学感受等。也就是实现在“任意时间、任意地点、任意方式和任意步调”都可以完成教学活动。整个过程都是围绕“人”展开的，因此只有让更多用户进入智慧学习环境学习，使用智慧学习工具或产品，才能增加个人与智慧学习环境的关联，每个人或用户也才有可能获得更多地支持。而在现实中，这个步骤非常困难。

这种困难不仅包括那种大家都会遇到的，还有一些在实际推进中不期而遇的。比如：教育业务本身在获客方式上的特殊性与成本，更重要的是由于智慧学习与传统教学模式存在一些显著的差异甚至冲突，所以如果想让更多用户通过智慧学习的方式进行学习，需要政府、学校、家庭等众多参与方的投入和协同。这些才是用户进入智慧学习环境难度较高的根本原因。

而这也恰恰是如今国家启动“新基建”改革给智慧学习发展带来的利好消息。因为新基建的逐步落实会在众多领域带来新的产品和服务，这将让更多人开始通过5G网络、AI等高新技术去改变自己的认知和生活。这些改变都将有利于智慧学习逐步进入发展的“下半场”。

2020年是一个特殊的年份，年初突如其来的新冠疫情让很多人和国家措手不及。但从客观上，疫情也让更多用户开始尝试使用互联网相关产品去授课和学习，以达到“停课不停学”的目的。根据 EZ-Tracking 和网易定位对疫情期间消费者影响首次尝试行为的调研统计，第一次在线培训/学习的用户在各类首次尝试行为中占比最高，达到1.1%。不仅开始使用线上学习的用户数量变多，从另一份市场调研的数据看，2020年春节的教育领域相关产品的日均活跃用户规模达到 7639 万，较去年春节增长 22%，今年春节的日人均使用时长为 29 分钟，同比增长 32%。

网龙也切身感受到了这种变化……

突如其来的新冠疫情给全球教育都造成巨大的冲击。许多国家被迫将线下课程转移至线上。网龙第一时间投入教育抗疫，为各国提供数字教育产品及平台，支持师生开展在线教学。我们参与了联合国教科文组织和多个国家的教育机构共同主办的相关项目，提出的很多建议都被各国政府接纳和采用。由网龙董事长刘德建先生参与编写的《疫情期间开放教育实践指南》为疫情最严重的那段时间多个国家重启线上教学提供了可靠的参考。

在埃及，Edmodo被埃及教育部选为国家K12教育指定线上学习平台，推广至2200多万学生和100多万教师。在泰国，Edmodo及银河编程师入选泰国1万所K-12学校的在线学习平台及编程学习解决方案。本次推行试用的学校约占泰国K-12学校总数的四分之一，后期将陆续覆盖全国4万所学校和1000万名学生。

在塞尔维亚，总统武契奇一行参观视察了网龙与塞尔维亚教育部、贝尔格莱德大学教师教育学院共建的机器人和人工智能教育中心，体验了包括以塞国著名地标打造的AR互动大屏、101虚拟实验室、101智慧教室、AI机器人在内的多个网龙智慧教育产品并给予积极评价。同时，Edmodo也获得了塞尔维亚教育部的推荐，正在逐步向全国推广应用。

我们还在与尼日利亚、肯尼亚、加纳等非洲国家洽谈合作，希望用Edmodo的解决方案，帮助更多国家抗击疫情，携手打造文化共兴的中非命运共同体，助力非洲国家实现教育创新与升级。

在国内，我们也第一时间开放了旗下数字教育产品的免费功能，并上新了海量的优质教学资源，为师生们打造“空中课堂”授课支撑服务。网龙旗下综合教育信息化系统——网教通平台的月活跃用户增长逾20倍，日访问量破千万，成为网龙在国内首个日活百万级产品，同时也刷新了教育项目单日在线用户数、单日平台新增用户数等多项记录。

通过疫情期间，全球范围内大量新增用户的密集使用，以及接下来不断的调研和用户沟通，我们发现了一些市场出现变化的端倪，具体包括以下三点：

一是用户对通过使用互联网进行学习的接纳程度显著提升。越来越多的用户开始相信新技术和新产品是可以与传统教学模式融合在一起的；

二是用户使用相关产品的功能数量，疫情后比疫情前大幅增加，其中关于学习效果分析和反馈的相关功能是被使用次数增长最多的；

三是用户针对产品功能的反馈和需求增加。我们发现有更多的用户开始针对产品的功能提出要求以及希望改进的方向；

这三点变化可以看作是用户对智慧学习理念的接纳程度发生改变的缩影，我们也在用实际的行动，改进产品，改善用户对智慧学习的体验。用户认知也在变化。

这样一来，当教育新基建渐渐完成用户习惯与认知的培养后，一个更适合智慧学习环境发展以及无缝衔接各种用户学习情景的社会氛围变会加速形成。包括老师、家长、学生、政府管理者等在内，各种身份的用户都有可能进化为新一代学习者，他们会更习惯甚至喜欢用智慧学习的方式去学习，甚至是在学习过程中与其他人交流。智慧学习也将由此真正进入比赛的“下半场”。